從全球范圍看，“會議大使計(jì)劃”（The Conference Ambassador Programme, CAP）,很可能就是“會議”這個不大的產(chǎn)業(yè)中最有影響力的“計(jì)劃”之一。西方國家的會議城市為什么會借用“大使”這個外交詞匯，以及誰是第一家使用的，都很難考證。但在我看來，使用人們既熟悉又有一些神秘感的“大使”來為城市發(fā)展服務(wù)，以放大會議產(chǎn)業(yè)的大眾傳播效應(yīng)，應(yīng)該是一個不錯的選擇。不過從國際知名城市推行“會議大使計(jì)劃”的實(shí)踐來看，城市聘請的“會議大使”，還真有點(diǎn)像一個國家派駐到另外一個國家的“大使”，因?yàn)槎夹枰瓿赡骋豁?xiàng)使命。只不過外交“大使”的派駐地是“國家”，而“會議大使”的“派駐地”則是“國際協(xié)會”。還好，“會議大使”只是“聘請”，不用真的“派駐”。

為什么各個城市會費(fèi)盡周折搞“會議大使計(jì)劃”呢？這就跟國際會議申辦和引進(jìn)的復(fù)雜性有關(guān)。

“會議大使計(jì)劃”的目標(biāo)就是引進(jìn)國際協(xié)會會議。與國內(nèi)會議相比，申辦、引進(jìn)國際協(xié)會會議至少多出下列麻煩：一是主辦者大多在境外，而且分散在許多國家，登門拜訪難度極大；二是國際協(xié)會基本上都是全球知名的行業(yè)性或?qū)I(yè)性組織，每一家都有一套成熟的運(yùn)營管理制度，包括國際會議的申辦程序等；三是包括會員在內(nèi)的“內(nèi)部人”才有資格去申辦，而會議產(chǎn)業(yè)鏈的成員大多數(shù)都被排除在外。

盡管申辦、引進(jìn)國際會議的程序比較復(fù)雜，但數(shù)十年來，世界知名城市都在使盡渾身解數(shù)，以爭取更多國際會議來到本地。其中的原因倒是不復(fù)雜：國際會議對于國家、城市的價值足夠大。既然申辦國際會議需要“內(nèi)部人”，那就在內(nèi)部找到一個合適的“對象”，并把他發(fā)展成“自己人”。這個“自己人”有一個漂亮的名稱，就是“會議大使”。實(shí)踐表明， “會議大使計(jì)劃”還真管用。所以，這個計(jì)劃才會從歐洲、北美，走到亞太、拉美和非洲，從境外走到了中國境內(nèi)。

“會議大使”與我國一些城市聘請的“會議顧問”有所不同，“會議大使”的指向很清楚，那就是想辦法影響自己所在協(xié)會或機(jī)構(gòu)的國際會議，使其來到聘任你的城市。“會議顧問”更多的是名譽(yù)上的，不用承擔(dān)某項(xiàng)具體責(zé)任。

國外“會議大使計(jì)劃”的聘任對象大致分為兩大類，一類是僅限于國際協(xié)會的重要成員，目標(biāo)是影響該協(xié)會的國際會議；另一類則相對寬泛一些，除了包括第一類之外，也包括其他類型的國際性會議、國際性活動的主要負(fù)責(zé)人。從公布的資料看，新加坡會展局的“會議大使計(jì)劃”屬于前者，它們到目前為止已聘任了52位成員。迪拜會議局的“大使計(jì)劃”則屬于后者，目前聘任的有340人。

國內(nèi)城市目前執(zhí)行“會議大使計(jì)劃”的城市是上海和杭州，上海“會議大使”的人數(shù)目前超過一百一十人，而杭州的則是五十多人。

很多人都關(guān)心“會議大使計(jì)劃”執(zhí)行的效果，這很可以理解。以下幾點(diǎn)可以肯定：第一，“會議大使計(jì)劃”是實(shí)踐證明了的有效的國際會議引進(jìn)方式，因?yàn)樗赶蛐詮?qiáng)，成功概率高；第二，由于國際會議申辦的復(fù)雜性，并非所有的“大使”都能夠如愿以償；第三，與其它方式相比，采用“會議大使計(jì)劃”引進(jìn)國際會議的綜合效果更好，包括它的傳播意義等。

誰愿意成為某個城市的“會議大使”呢？可以肯定，并非所有人都愿意為某一個城市去“效勞”，尤其是知名人士。換句話說，潛在的受聘者一定要與這個城市有某種關(guān)聯(lián)——在該城市工作、在該城市出生，在 或與該城市有著某種業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及情感紐帶等。聘任“會議大使”并不是一件很容易的事情，先不說成為“會議大使”并沒有多少物質(zhì)利益，主要是因?yàn)閹缀跛袧撛谌诉x，都是某一個行業(yè)或者領(lǐng)域的佼佼者，工作繁忙是其基本特征。還有，申辦國際會議是一項(xiàng)費(fèi)時費(fèi)力的事情，即便城市愿意提供各種支持，“大使”要做的工作仍就很多。

為什么“會議大使計(jì)劃”起源于西方、盛行于西方？發(fā)展會議產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而完成這項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，就需要一個系統(tǒng)化的工作部門。在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，這個部門叫“會議與旅游局”（CVB），或者“會議局”（CB）。CVB或者CB，既可以是政府性機(jī)構(gòu)，也可以是外包性的民營機(jī)構(gòu)。不管它是什么性質(zhì)的，它發(fā)揮的作用則是一致的。它應(yīng)該為“會議大使”提供的服務(wù)主要有：競標(biāo)協(xié)助、場所支持、政府服務(wù)，以及文化及旅游資源、會議策劃及執(zhí)行工具等方面的協(xié)助等。談到“會議大使計(jì)劃”的執(zhí)行效果，如果沒有強(qiáng)有力的支持體系，想要取得很好的效果是很難的。

中國社會經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展階段，城市之間的競爭也日趨激烈。在這種情況下，人們對于國際會議的訴求勢必日益增強(qiáng)。在引進(jìn)國際會議的策略方面，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的包括“會議大使計(jì)劃”在內(nèi)的有效方式，顯然是必要而且有益的。不過需要提醒的是，最好是按照“會議大使計(jì)劃”應(yīng)有的思路和方式來操作，否則又會把這個計(jì)劃變成一個新的走過程的工具。

來源：《會議》雜志 青道文章

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