展會介紹
◆ 》》》展會概況  不可錯(cuò)過的行業(yè)機(jī)會
上屆展會吸引了包括NEC、avaya、Avaya、Oracle、Panasonic、合力億捷、華為、飛翱、標(biāo)貝、強(qiáng)訊、深海捷、捷信達(dá)、友鄰?fù)ㄓ嵉热虻?00多家企業(yè)參展，共有來自全球的43795人蒞臨參觀。組委會在展后對展商信息的調(diào)查表明：90％的參展商對本屆展覽會的展出效果表示滿意,85％的參展商有濃厚的興趣表示將再次參加下屆展覽會，80％的參展商認(rèn)為同比其它展會本屆展會有著更大的優(yōu)勢。對觀眾信息的調(diào)查表明：90%的觀眾表示愿意將該展會推薦給商業(yè)伙伴或同事，95%的觀眾表示將會參觀2021年展會，80%的觀眾認(rèn)為本展會與其他展會相比更具優(yōu)勢，85%的觀眾認(rèn)為展會擁有完整的展品范圍。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，呼叫中心產(chǎn)業(yè)已面臨著變革下的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，越來越多的新技術(shù)、新理念被引入到呼叫中心系統(tǒng)中來。呼叫中心系統(tǒng)的部署方法和服務(wù)模式都呈現(xiàn)出了多元化發(fā)展趨勢。自建式呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)不再是企業(yè)用戶的選擇，托管式呼叫中心、外包式呼叫中心、云計(jì)算呼叫中心等等，越來越多的新型呼叫中心模式正在以驚人的震憾力沖擊著人們的視野，時(shí)至今日，隨著用戶對客戶服務(wù)質(zhì)量要求的進(jìn)一步提高，呼叫中心市場需求仍將持續(xù)高速增長，未來呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間巨大，這無疑為呼叫中心技術(shù)（設(shè)備）廠商提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

作為國內(nèi)由眾多國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會、政府主管部門直接參與組織的呼叫中心領(lǐng)域的專業(yè)展覽,以其“主題明確、特色突出、注重實(shí)效、不斷創(chuàng)新”的一貫風(fēng)格，在行業(yè)中的知名度與影響力與日俱升。業(yè)內(nèi)人士已將其視為“了解行業(yè)信息、把握市場動態(tài)、展示企業(yè)品牌、拓展貿(mào)易渠道、尋求合作機(jī)會”的佳平臺。展會的良好效果贏得了眾多展商和觀眾的好評與青睞。已成為亞洲權(quán)威性強(qiáng)、專業(yè)性高、規(guī)模大的呼叫中心行業(yè)盛會。

      
◆ 》》》參展理由 
※ 規(guī)模優(yōu)勢，結(jié)識新經(jīng)銷商和買家 ——為參展商實(shí)際展出效果提供有力保障。本屆展會預(yù)計(jì)到會觀眾將超過70000人次，采取強(qiáng)勢的全球招商宣傳模式，將整合歷屆展會的數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)邀約呼叫中心行業(yè)用戶到會參觀洽談。
※ 無縫對接，邀請國內(nèi)外客商  ——在展館內(nèi)、地鐵站、酒店均有廣告指示牌，并安排1000多名外語專職人員，將涉及到此次展會領(lǐng)域的專業(yè)采購商直接引進(jìn)我展會現(xiàn)場洽談采購。

※ 開拓市場，鞏固已有的市場份額 —— 一次參展全年享受線上、線下綜合宣傳，宣傳范圍涉及網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙、手機(jī)報(bào)、微博、微信等新媒體方式，一次參展多重驚喜。緊跟新市場發(fā)展動態(tài)，分享互動，特設(shè)一對一貿(mào)易配對會，誠邀來自線上線下的呼叫中心行業(yè)用戶采購負(fù)責(zé)人，觀眾來自全球50多個(gè)國家和地區(qū)，安排一對一的見面洽談，提高您產(chǎn)品銷售的絕佳途徑。

◆ 》》》日程安排：
報(bào)到布展：2021年6月24日—25日        開幕式：2021年6月26日（9：00—9：30）
展    覽：2021年6月26日—28日            撤  展：2021年6月28日下午
 

◆ 》》》展出范圍：
系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商丨軟件開發(fā)商丨CTI系統(tǒng)平臺廠商丨交換機(jī)/ACD廠商丨語音板卡開發(fā)商丨CTI中間件廠商丨IVR系統(tǒng)平臺廠商丨呼叫中心運(yùn)營管理平臺丨云呼叫中心廠商丨托管型呼叫中心廠商丨人力資源外包丨呼叫中心外包服務(wù)商丨錄音監(jiān)控產(chǎn)品廠商丨語音識別與合成廠商丨座席接入系統(tǒng)商丨CTI專用模擬接口廠商丨廠商丨呼叫中心和CRM咨詢公司丨CRM軟件廠商丨培訓(xùn)機(jī)構(gòu)丨統(tǒng)一消息產(chǎn)品廠商丨統(tǒng)一通信產(chǎn)品廠商丨視像通訊廠商丨VoIP設(shè)備廠商丨傳真服務(wù)器/IP FAX廠商丨計(jì)費(fèi)/BSS/OSS系統(tǒng)開發(fā)商丨信令產(chǎn)品廠商丨語音門戶/統(tǒng)一消息服務(wù)商丨綜合設(shè)備制造商丨終端設(shè)備制造商丨測試設(shè)備提供商丨Asterisk丨電信增值服務(wù)商丨電信特服號接入服務(wù)商丨平臺廠商丨工控機(jī)廠商丨以及提供呼叫中心或與企業(yè)通信相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的任何組織。